TIETOSUOJASELOSTE

    Eläinklinikka Hertta Oy

    Päivitetty 15.12.2025

    Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja sitä täydentävän tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Selosteessa kuvataan, miten Eläinklinikka Hertta Oy käsittelee asiakkaiden ja muiden rekisteröityjen henkilötietoja, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään sekä mitkä ovat rekisteröidyn oikeudet.

    1. Rekisterinpitäjä

    Eläinklinikka Hertta Oy
    Y-tunnus 1637976-4
    Paasivaarankatu 5, 00810 Helsinki
    [email protected]

    2. Tietosuojavastaava

    Maria Laaksonen, toimitusjohtaja
    [email protected]

    3. Henkilötietojen käsittelyn kokonaisuus

    Eläinklinikka Hertta käsittelee henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä eläinlääkinnällisten palvelujen tarjoamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietosuoja on osa Hertan vastuullista hoitotyötä.

    4. Mitä henkilötietoja käsittelemme

    Käsiteltävät tiedot voivat sisältää:

    Asiakkaaseen liittyvät tiedot

    • Nimi
    • Osoite
    • Puhelin
    • Sähköpostiosoite
    • Laskutus- ja maksutiedot

    Eläimeen liittyvät tiedot

    • Nimi, laji, rotu, ikä, tunnistetiedot
    • Hoito- ja käyntihistoria
    • Eläinlääkärin kirjaamat hoitotiedot ja havainnot

    Ajanvaraukseen liittyvät tiedot
    Verkkovarauksen tai puhelinajanvarauksen yhteydessä annetut tiedot

    5. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

    Henkilötietoja käytetään:

    • Eläinlääkinnällisen hoidon toteuttamiseen
    • Ajanvarausten hallintaan
    • Asiakassuhteen hoitamiseen ja yhteydenpitoon
    • Laskutukseen ja maksuliikenteeseen
    • Lakisääteiseen potilaskirjanpitoon

    Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

    6. Käsittelyn oikeusperusteet

    Tietojen käsittely perustuu:

    • Sopimukseen (asiakas- ja hoitosuhde)
    • Lakisääteiseen velvoitteeseen
    • Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
    • Rekisteröidyn suostumukseen, silloin kun sitä edellytetään

    Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

    7. Verkkoajanvaraus

    Eläinklinikka Hertta tarjoaa ajanvarauksen myös verkkoajanvarausjärjestelmän kautta.
    Verkkoajanvaraus kerää ajanvarauksen kannalta välttämättömät henkilötiedot.

    Verkkoajanvarausjärjestelmän toimittaja toimii henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee tietoja Hertan lukuun sopimuksen ja tietosuojasääntelyn mukaisesti.

    8. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

    Henkilötietoja:

    Henkilötietoja säilytetään:

    • Potilastietojen osalta eläinlääkintälainsäädännön edellyttämän ajan
    • Laskutus- ja kirjanpitotietoja kirjanpitolain mukaisesti
    • Muita tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksiin

    9. Tietojen suojaus

    Henkilötiedot on suojattu:

    • Käyttöoikeuksien hallinnalla
    • Salasanasuojatuilla järjestelmillä
    • Teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla

    Tietoja käsittelee vain siihen oikeutettu henkilökunta.

    10. Rekisteröidyn oikeudet

    Rekisteröidyllä on oikeus:

    • Pyytää tarkastettavaksi itseään koskevat henkilötiedot
    • Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
    • Pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
    • Vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
    • Peruuttaa antamansa suostumus

    10.1. Tarkastusoikeuden käyttäminen

    Voit pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen tarkastamista ottamalla yhteyttä Eläinklinikka Hertan tietosuojavastaavaan sähköpostilla [email protected]

    Tarvittaessa varmistamme pyynnön esittäjän henkilöllisyyden.